Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest REMA STORAGE SOLUTIONS, Iłowska 22A, 61-311 Poznań, Polska,
NIP: 781-105-34-94 (dalej: „Administrator”).
Kontakt: biuro@rema-poznan.pl, tel. +48 533 555 071.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane podane w formularzach: imię, nazwisko, e-mail, treść wiadomości (oraz ewentualnie telefon, jeśli go podasz),
• dane związane z korespondencją: treść zapytań i odpowiedzi, historia ustaleń,
• dane newsletterowe: adres e-mail (i historia zgód/wycofań),
• dane techniczne: adres IP, logi serwera, informacje o urządzeniu/przeglądarce (w zakresie niezbędnym do działania serwisu),
• dane związane z ochroną przed spamem (reCAPTCHA).

3. Cele i podstawy prawne

• Obsługa zapytań i kontakt – odpowiedź na wiadomość, przygotowanie oferty, ustalenia techniczne
  (podstawa: działania przed zawarciem umowy lub umowa oraz/lub prawnie uzasadniony interes – kontakt i obsługa korespondencji).
• Realizacja zamówień/umów – jeśli zawierasz z nami umowę (podstawa: umowa oraz obowiązki prawne, np. rachunkowość).
• Newsletter/marketing – wysyłka treści marketingowych na e-mail (podstawa: zgoda).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – np. spory, reklamacje (podstawa: prawnie uzasadniony interes).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom – ochrona serwisu przed spamem i atakami (podstawa: prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzystamy do prowadzenia serwisu i obsługi zgłoszeń, np.:

• hosting i utrzymanie strony WWW, poczta e-mail, kopie zapasowe,
• firma obsługująca stronę/IT (jeśli ma dostęp administracyjny),
• dostawca zabezpieczenia antyspamowego reCAPTCHA (Google).

Z każdym podmiotem, który przetwarza dane w naszym imieniu, zawieramy umowy powierzenia, jeśli są wymagane.

5. reCAPTCHA (Google)

W formularzach możemy stosować reCAPTCHA w celu ochrony serwisu przed spamem i nadużyciami.
Mechanizm ten może analizować m.in. adres IP, zachowanie użytkownika na stronie oraz parametry urządzenia/przeglądarki.
Zasady Google:
Prywatność i
Warunki.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystamy z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy wymagane prawem zabezpieczenia,
np. standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

• zapytania i korespondencja – przez czas obsługi sprawy oraz później maksymalnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń lub krócej, jeśli nie jest to potrzebne,
• dane umowne i rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi/rachunkowymi),
• newsletter – do czasu wycofania zgody,
• logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

8. Twoje prawa

Masz prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych (gdy ma zastosowanie),
a także wniesienia sprzeciwu – w przypadkach, gdy przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

9. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

10. Cookies i technologie podobne

Serwis może używać plików cookies i podobnych technologii. Szczegóły opisujemy w Polityce cookies.

11. Zmiany polityki

Politykę prywatności możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.